うるし屋さんの独り言

今年もこの季節がやってきました。と、その前に前年の結果発表ですが、
これについての詳細な報告は会員様向けページでしてあるので
ここでは簡単に発表しておきます。それらを踏まえて今年の目標に繋げます。

①目標を達成したもの　1、2、3、9、10
②推進途中のもの　4
③推進できなかったもの　5
④永続的課題のもの　
　　少しづつ進歩したもの　6、7、8
　　全然進まなかったもの　なし

では、今年の目標は？
①以外のものでいうと特に5が今年の重要な目標に入るのですが、
それ以外はお客様には見えにくい部分での改善だったり、
やってみないと成果が判らなく試行錯誤が必要な改善だったり、
費用の掛かる改善だったり、期限を切れない永続的な改善だったりが
多いので1年単位での目標とするのは難しく感じます。
従って次のように目標を区別して設定をしてみました。
今回は8項目という事で前年より少ないですが、中期計画が項目として
枝分かれすると考えられるのでこの程度にしておきます。

2007年の目標
①ギャラリー（神田店2Ｆ）の開設。
　　→最重要課題。会員様向けサービスにも繋がる。
②神田店と三番町店の取扱商品の区分け実施。

中期（3年）計画
③店舗イメージの改善。
　　→まずは照明、音などについて検討、試行錯誤。
④会員様向けサービスの拡充。
　　→有形無形のサービスを開発。
⑤バックヤードの改善。
　　→これは在庫商品の配置とかそういうものを改善し、
　　 　お客様を待たせない動線を作り出す。その他もろもろ。
　　　 これはかなり大きく重たい課題。
⑥店舗・ギャラリーの宣伝・告知による認知度向上。
⑦漆について一般の方に理解を深めて頂く活動。
⑧若手作家の発掘。

それと、ブログの更新頻度の向上も...（笑